Page 35 - Revista UFSCar Edição 3
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ESPECIAL SAÚDE - HU







               ESPECIALIDADES DO AMBULATÓRIO

             • Cardiologia;
                                                                                caminhadas para atendimentos no
            • Nefrologia;                                                       próprio HU e na Unidade Saúde Es-
            • Endocrinologia;                                                   cola (USE) da UFSCar.

            • Multidisciplinar em Diabetes, com atuação de                      Ensino
                                                                                   Atualmente, o HU conta com a
              endocrinologista, nutricionista e educador físico;                atuação de 82 estagiários e 31 do-
                                                                                centes de diversos cursos da área
            • Pré-operatório de avaliação cardiovascular;                       de Saúde da UFSCar. Os alunos
                                                                                desenvolvem  atividades  práticas e
            • Neurologia;                                                       estágios supervisionados,  sempre
                                                                                acompanhados  por professores  e
            • Hematologia;                                                      médicos  preceptores.  Para  Flávia

            • Pneumologia;                                                      Pileggi, docente do Departamento
                                                                                de Medicina (DMed) da UFSCar e
            • Doença hepática;                                                  Gerente de Ensino  e Pesquisa  do
                                                                                Hospital,  a  prática do ensino  no
            • Gastroenterologia;                                                HU é importante não apenas para
                                                                                a formação do estudante, que está
            • Cirurgia Vascular;                                                em  processo  de aprendizagem,
                                                                                mas também para a qualidade do
            • Fonoaudiologia.                                                   atendimento  realizado.  “Esse  mo-
                                                                                delo  confere  aos  serviços  presta-
                                                                                dos um  maior  grau  de excelência
          das com a Secretaria Municipal de   rede Ebserh, o HU também realiza   por requerer que os procedimen-
          Saúde (SMS) de São Carlos para de-  Mutirões de Saúde que oferecem    tos  sejam  sempre  pautados  nas
          senvolver ações a partir do levanta-  exames, consultas e outros proce-  melhores  evidências”,  avalia  Flávia
          mento das principais necessidades   dimentos,  conforme  as  demandas   Pileggi.  Para  o  Diretor Técnico  do
          de saúde da população. Um dos      apontadas pela SMS. Um dos muti-   HU, Rodrigo Ferreira, também pro-
          frutos dessa parceria é o Ambula-  rões foi realizado entre os dias 8 e   fessor  do DMed, a atuação  direta
          tório de Especialidades do HU que   10 de novembro de 2017 e propôs   do estudante com o paciente qua-
          oferece  atendimento  em  12  áreas   a  avaliação  do  desenvolvimento   lifica  tanto  a  formação,  quanto  o
          diferentes. O número de consultas   neuropsicomotor de crianças en-   próprio serviço,  por  estimular  que
          varia entre as especialidades, mas o   tre 0 e 3 anos de idade residentes   os médicos sempre se atualizem
          total, neste ano, está em 960 con-  no distrito rural de Santa Eudóxia,   para atender às dúvidas dos esta-
          sultas por mês. Os agendamentos    em São Carlos . A ação avaliou 98   giários, o que, consequentemente,
          das consultas são feitos pelo Com-  crianças  e,  dentre  elas,  19  foram   promove  melhorias  na  assistência
          plexo Regulador Municipal.         identificadas  com necessidade de   ao paciente.
            A partir de uma ação nacional da   acompanhamento  especial e en-      No âmbito do ensino, Ângela Me-

                                               ÍNDICE DE SATISFAÇÃO

           Critérios                                                             Ambulatório      Internação
                                                                                     - Nível de satisfação -
           Higiene, limpeza, organização                                            98,2%             97%

           Conforto das instalações no atendimento                                  98,2%            94,1%
           Atendimento da recepção                                                  99,1%            94,1%
           Atendimento da equipe de saúde                                           98,2%            94,1%

           Tempo de espera                                                          82,5%            88,2%
           Indicação do HU para familiar                                            92,8%            100%

          Fonte: Nota Técnica 05/2018 – Ouvidoria HU-UFSCar. As informações completas em www.ebserh.gov.br/web/hu-ufscar.
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